闫小兵退休——折射出中国家电零售渠道变革

12月9日，京东发布内部公告，表示京东国际负责人闫小兵因家庭需要和身体原因于日前提出在春节后退休，经京东集团管理层批准，尊重并同意其提出的个人退休申请，转为京东集团顾问。

公告显示，闫小兵自2012年加入京东，历任京东零售家电事业部、电子文娱事业群、3C家电零售事业群、京东国际负责人。京东在公告中表示，在京东十年期间，闫小兵带领京东家电实现行业内的全面超越和引领，提升了3C家电零售事业群的全渠道供应链能力，为京东国际业务的发展开创了新局面，并为京东的组织高效、人才济济做出了突出贡献。

公告表示，闫小兵退休后，将由现任京东国际供应链业务部负责人Daniel Tan代理京东国际负责人。Daniel Tan在零售供应链领域深耕多年，积累了丰富的销售、产品等跨领域经验。

今年以来，京东已有多位高管或离职或申请退休。6月，京东数科前任CEO陈生强被传离职。7月，京东发布公告称集团首席战略官廖建文因身体原因提出退休申请。京东物流X事业部总裁肖军、京东人工智能研究院院长周伯文也在11月离职。

闫小兵退休，折射出中国家电零售渠道变革。他早期从国美“转会”京东，是京东与苏宁、国美家电零售业务对垒的亲历者和见证者，连续多年指挥京东“6.18”家电大战，带领京东家电超越对手，是中国家电零售主导力量从全国大连锁向电商平台转移的推动者。

从履历看，闫小兵长期担任京东最强势的品类3C家电业务的负责人。2018年1月，京东宣布成立电子文娱事业群，由家电事业部、3C文旅事业部、全球售业务部构成。闫小兵任事业群总裁，现事业部总裁和业务负责人向闫小兵汇报。

2018年12月，京东商城划分为前中后台。中台业务中，成立3C电子及消费品零售事业群，强化自营品类的核心竞争力，包含3C家电、消费品、全球购等业务，任命闫小兵为群负责人，向徐雷汇报。

2019年4月，在京东家电2019年战略会议上，时任京东集团高级副总裁闫小兵表示，计划到2025年在线下再造一个京东家电。京东家电专卖店随后在三四级市场迅速拓展，2019年京东电器首个超级体验店在重庆开张。京东还通过收购五星电器扩大版图，今年京东五星联手在合肥又开了一家京东电器超级体验店。京东家电线上线下融合发展的路线图已很清晰。今年双11数据显示，双11期间京东电器线下自营门店成交额同比增长超8倍、到店客流量同比增长超15倍。

2020年6月1日，在京东推进直播业务时，闫小兵与联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军一同进行直播，该场直播销售额突破1亿元。

2020年，闫小兵转投京东国际业务。2020年9月，在京东与中国-东盟中心的交流会上，闫小兵以京东东南亚业务部负责人的职务出席，并且介绍了京东近年来的国际化业务进程。后续闫小兵担任京东国际业务负责人。财报显示，第三季度京东新业务(包括京东产发、京喜、海外业务和创新投入)收入为57.3亿元，经营亏损达20.7亿元。

去年疫情使国内家电零售市场受到冲击，今年国内家电零售市场仍没恢复到2019年的水平。这意味着，中国家电零售市场高速增长的时代已经结束，未来将是存量竞争的阶段。进入5G通信、物联网时代，家电将与家具、家装业更深入地融合在一起，家电零售急待变革。

选择此时退休，家电零售老将闫小兵已经完成了他的历史任务。万物互联、智能家居时代的家电零售模式，呼唤新人。